Sistematización de Respuesta del Sector Salud, Agua y Saneamiento en la Operación de Emergencia Inundaciones Paraguay 2014

[Presentación] Este documento es el resultado de los trabajos realizados por entes públicos, empresas nacionales, Agencias y Programas de las Naciones Unidas y socios humanitarios, durante las inundaciones ocurridas en Paraguay en el año 2014, que fueron coordinados por la Secretaría de Emergencia Nacional a través de la Mesa de Agua, Saneamiento e Higiene. El operativo de emergencia contó con el apoyo de la Organización Panamericana de la Salud y Organización Mundial de la Salud (OPS/OMS). Desde el Este material, cuya sistematización ha sido posible gracias a la OPS/OMS y Federación Internacional de la Cruz Roja y la Media Luna Roja, resume el conjunto de experiencias en la respuesta a las inundaciones, así como las lecciones aprendidas, de modo que sirvan de base para brindar una asistencia oportuna y pertinente en los siguientes eventos. También se pretende, a través de este documento, compartir con los demás países de la región la experiencia de trabajo en situaciones de emergencia.

Códigos de activación en urgencias y emergencias. La utilidad de priorizar / Activation codes in urgency and emergency care. The utility of prioritising

Las patologías «tiempo-dependientes», entendiendocomo tales aquéllas en las que el retraso diagnósticoo terapéutico influye negativamente en la evolución yel pronóstico del proceso, son consideradas críticas enlas emergencias, ya que su morbimortalidad está directamenterelacionada con la demora en iniciar el tratamiento.Ejemplos de este tipo de patología existen enla práctica clínica habitual, desde la actuación ante laparada cardiorrespiratoria, continuando con el pacienteque sufre un accidente vascular cerebral, un politraumatismo,un síndrome coronario agudo o una sepsis.La creación de sistemas de coordinación entre nivelesasistenciales de diferente complejidad ha posibilitadola implantación y, finalmente, la consolidación de unosprocedimientos consensuados entre todos los profesionalessanitarios implicados en el proceso asistencialque, de forma espontánea y genérica, se han definidocomo «códigos de activación». La aparición de estos códigosaparentemente parece simple, pero se convierteen un reto. Al detectarse una emergencia, se procede alaviso del centro receptor adecuado para el paciente através de un centro coordinador de emergencias y setraslada al paciente a dicho centro.Con los códigos se busca trabajar en equipo, deforma coordinada, basado en protocolos científicosreconocidos por los implicados en la asistencia y la comunidadcientífica y evitar duplicidad de acciones y retrasosinnecesarios en las actuaciones con el paciente.En definitiva, tienen como una única finalidad trabajarconjuntamente para el beneficio del paciente(AU)

“Time-dependent” pathologies, understood as thosein which diagnostic or therapeutic delay negativelyinfluences the evolution and prognosis of a case, areconsidered to be critical in emergencies, as their morbidityand mortality is directly related to delay in startingtreatment. Examples of this type of pathology canbe found in normal clinical practice, i.e. cardiac arrest,stroke, trauma, acute coronary syndrome or sepsis.The creation of systems of coordination between carelevels involving different levels of complexity has madepossible the implementation and, finally, the consolidationof certain procedures agreed upon amongst allhealth professionals involved in the care process. Theseprocedures, in a spontaneous and generic way, havebeen defined as “activation codes”. The appearance ofthese codes apparently seems simple, but representsa challenge. On an emergency being detected, the receivingcentre appropriate for the patient is warnedthrough an emergency coordinating centre and the patientis taken to that centre.What is sought with the codes is coordinated teamwork, based on scientific protocols recognised by thoseinvolved in care and the scientific community, and avoidanceof duplicated actions and unnecessary delays inactions with the patient. In short, their single aim is jointwork in the patient’s benefit(AU)

Emergencias 112 Comunitat Valenciana

Contiene información del servicio, información sobre autoprotección, inundaciones, incendio forestal, riesgo sísmico, nevadas, viento/temporal marítimo, riesgo químico, mercancías peligrosas, olas de frío y de calor, riesgo de contaminación marina, riesgo radiactivo, prevención de incendios forestales, etc.

Gestión de la información y la comunicación en emergencias, desastres y crisis sanitarias / Information and communication management in emergencies, disasters and health care crises

Con cierta frecuencia solemos preguntarnos si estamos bien informados, en España, en relación con situaciones de emergencia sanitaria y crisis en salud. Entendiendo que existen, al menos, cuatro puntos de vista (técnico, administrativo, político y mediático)para originar la posible desinformación, pero admitiendo el buen funcionamiento de la actual red de alerta epidemiológica y vigilancia de salud pública española, se debe convenir que el principal motivo debe encontrarse en los fallos de comunicación de riesgos, especialmente durante la gestión de estas situaciones. En este trabajo se definen y analizan las estrategias de información de riesgos, y se comentan las fases de un adecuado plan de comunicación, comenzando por una auditoría de vulnerabilidad. Se expresan las características que debe poseer el portavoz de una organización para actuar como responsable de la transmisión del mensaje, y las peculiaridades del contenido y la forma para alcanzar la confianza de la opinión pública. Finalmente se elaboran los distintos modelos periodísticos y sustratos (prensa escrita, radio, televisión, Internet) para trasladar una información en momentos de crisis y emergencias en salud. Todos los profesionales de la atención urgente y emergente deben conocer estos aspectos, y evitar así posibles errores de credibilidad y garantía informativa, especialmente aquellos que, en razón de su nivel o cargo, son considerados responsables de la gestión de la comunicación en sus instituciones (AU)

We rather frequently ask ourselves whether we are sufficiently well informed, here in Spain, regarding situations of healthcare emergencies and crises. Considering that there are at least four different poits of view (technical, administrative, political and mass-media) that may originate a possible disinformation, yet admitting the good functioning of the present Spanish epidemiological alert and public health vigilance network, we should agree that the main reason for disinformation must be found in deficiencies in the communication of risks, particularly during the management of such situations. We here define and analyse the risk information strategies and discuss the phases of an adequate communication plan, beginning with a true audit of vulnerability the characteristics are discussed that the spokesman of an organisation should have in order to act as the person responsible for the transmission of the message, together with the peculiarities of the message’s contents and the mode of presentation in order to achieve the confidence of the public. Finally, the various journalistic models and substrates (written press, radio, television, Internet) are presented and elaborated that will allow the transfer of information at times of crises and health emergencies. All professionals of urgent and emergent care should be fully aware of these aspects, thus avoiding and preventing possible errors in credibility and informative guarantee, but most particularly those who, because of their level or position, are held to be responsible for communication management within their respective institutions (AU)

Relaciones con los medios de comunicación / Relationship with the Media

En este artículo se describe la actuación informativa del Hospital General Universitario Gregorio Marañón en la jornada del 11 de marzo. En primer lugar se describe la organización del Gabinete de Comunicación del hospital, sus funciones y sus objetivos. A continuación se detallan los pasos dados en la gestión informativa de la crisis que supuso el atentado terrorista que sufrió Madrid el 11 de marzo, desde la primera rueda de prensa ofrecida por un hospital hasta las solicitudes de información por parte de los distintos medios de comunicación, tanto a profesionales del hospital como a pacientes ingresados. Por último se hace una relación de las personalidades que visitaron el hospital durante el día del atentado y en las jornadas siguientes (AU)

The present article discusses the information provided by the Gregorio Marañón University Hospital on 11 March. Firstly, the organization of the hospital's communications office, as well as its functions and objectives are described. Subsequently, we describe the steps taken in the management of information about the crisis provoked by the terrorist attacks in Madrid on 11 March, from the first press conference called by the hospital to requests by the distinct media for information from both the hospital staff and hospitalized patients. Lastly, the public figures who visited the hospital on the day of the attack and on subsequent days are mentioned (AU)

Mantenimiento de equipos y operación de comunicaciones de emergencia

Este manual forma parte de las actividades del Proyecto "Redes Comunitarias para la Prevención de Desastres" ejecutado por la Comisión Nacional de Riesgos y Atención de Emergencias de Costa Rica, el Fondo de las Naciones Unidas para la Infancia, UNICEF, y de Radio Nederland, en las cuencas de los ríos Cañas - Lajas, Pirrís - Parrita y Reventazón-Parismina. Este manual ha sido concebido para uso por parte del personal docente en las escuelas de las diversas comunidades con el fin de promover entre niños, niñas y adolescentes una Cultura de Prevención de Riesgos. El proyecto realiza con el apoyo financiero de la oficina de Ayuda Humanitaria de la Comunidad Europea, ECHO, en el marco de su Programa de Preparación, DIPECHO. Su contenido es responsabilidad de las organizaciones ejecutoras y no refleja necesariamente la opinión de la Comisión Europea. (AU)

Atentado a la AMIA: experiencia del SAME / Terrorist assault at the AMIA: experience of the SAME

This article is related to the medical answer of the SAME (Public Emergency Medical System of the City of Buenos Aires) at the AMIA disaster at its different steps. We make a critical analusis of the actions executed at the impact area and we extract conclusion and suggestions to affront this special situation with multiple victims

Programa de intervención psico-social para la información a la población en emergencias masivas y catástrofes / A psychosocial intervention program to inform the public during mass emergencies and disasters

El trabajo expone pormenorizadamente un programa de intervención psico-social integrado como sistema de gestión y atención de las llamadas telefónicas de la población al servicio de urgencia en situaciones de emergencias masivas y catástrofes. Este programa tendría 4 características: 1.- Tiene un bajo coste, tanto técnico como humano, facilitando su posible implantación. 2.- Permite tanto la atención de la emergencia informativa masiva como la atención de otros sucesos urgentes, dificultando que se sature el centro de coordinación de urgencias y permitiendo así que se sigan recibiendo llamadas. 3.- Atenuaría la desinformación poblacional, reduciendo los efectos de posibles distorsiones informativas en la población afectada. 4.-Permitiría el conocimiento y la adopción de las medidas de seguridad y autoprotección adecuadas que desde los responsables sanitarios se consideren imprescindibles para la población (AU)

Emergency public information : A quick response study of coalinga

This report summarizes the findings of a quick response team that investigated the dissemination of public information following the May 1983 Coalinga earthquake. In particular, the researchers examined how the disaster information system emerged, how news media representatives interacted with the designated emergency public information officer (PIO), what topics were discussed, and what changes occurred in the content of these interactions. Their findingd underscore the changing nature of both the information network and the information conveyed, as well as the difficulties faced by a PIO. They conclude by offering separate sets of recomendations for PIO's emergency managers, and the news media. (AU)

Radiocomunicaciones: Ministerio de Salud: Contengencia / Radiocominications: Health Ministry: Contingency

El documento es una propuesta para que el Ministeriode Salud cuente con una comunicación rápida, eficiente, disponible las 24 horas para coordinar con las áreas del país diferentes situaciones en caso de desastres naturales, donde usualmente la comunicación por RADIO es la única que funciona